Notre vision de la confidentialité
Chez Twake, nous pensons que chacun a ses responsabilités. Commençons par celles de Twake Workplace !
Nos responsabilités

• Twake Workplace s’engage à être à la pointe de la technologie en tant qu’hébergeur professionnel de données personnelles.
• Concernant vos données « privées », vous êtes seul responsable de la finalité (ce que vous souhaitez faire avec vos données) et des moyens (le coût et le temps que vous êtes prêt à consacrer à leur collecte et traitement). Twake Workplace agit uniquement comme sous-traitant technique pour le traitement de vos données « privées ».
• Twake Workplace interdit toute utilisation, à son profit ou au profit de tiers, de tout ou partie de vos données « privées ».

Vos responsabilités

• Veuillez lire la politique de confidentialité des données ainsi que les conditions d’utilisation du service Twake.
• Si vous êtes déjà client Twake, vous devez lire et accepter les nouvelles conditions d’utilisation pour continuer à utiliser le service Twake.
• Si vous n’êtes pas encore client, lors de la création de votre Twake vous serez tenu de consulter et d’accepter ces conditions d’utilisation.

Types de données que nous collectons

Comment nous utilisons vos données
Pour vous permettre d’utiliser Twake.
En vous donnant accès à votre Twake, et en vous permettant de synchroniser et d’automatiser la récupération de vos données via l’activation d’un connecteur et/ou d’une application.
Pour nous aider à améliorer le service Twake.
En intégrant des pages d’accueil mettant en avant les fonctionnalités du service Twake, vous exprimez vos besoins pour mieux vous connaître et participez à des enquêtes.
Pour répondre à vos questions en cas de problème.
Pour vous informer des mises à jour des applications, du service Twake, ainsi que des bugs techniques et de leurs résolutions, via chat ou email.
Pour vous envoyer des actualités concernant le service Twake.
En vous informant de la disponibilité de nouveaux connecteurs, applications, fonctionnalités, ainsi que des informations générales sur le service Twake.

Tiers qui traitent vos données
Tiers chargés du traitement de vos données
Infrastructure

Comment nous garantissons la sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles au sein de notre organisation. Cependant, aucun système de stockage ou de transmission de données ne peut être garanti 100 % sécurisé. Si vous pensez que vos échanges avec nous ne sont pas sécurisés (par exemple, en cas de compromission de la sécurité de votre compte), veuillez nous contacter immédiatement.

Comment inspirer les GAFA grâce à nos pratiques en matière de confidentialité
Allier éthique et numérique, mission impossible ?
Le terme « éthique » porte une connotation morale, un intérêt général, alors que le défi ici est d’aligner l’intérêt de l’utilisateur avec celui du service. Les récents événements, comme l’affaire Cambridge Analytica et l’audition de Mark Zuckerberg, ont confirmé qu’aujourd’hui (plus que jamais) l’écosystème numérique est façonné par des acteurs dont l’objectif est de vous profiler pour vendre de l’influence. Tous les services sont donc conçus sous cet angle, à l’image de Facebook ou Google. Derrière votre capacité d’utilisateur à bénéficier de services alignés avec vos intérêts, il y a l’espoir que ces acteurs vous proposent une intelligence artificielle capable de vous conseiller au mieux, comme un assistant personnel tel qu’Amazon. Pensez-vous qu’il vous recommandera d’acheter chez Auchan ? Évidemment non ! Le problème est qu’aujourd’hui, vous dépendez de conseillers numériques et de services digitaux dont les intérêts sont fondamentalement divergents des vôtres. Chez Twake Workplace, notre mission est d’aligner l’intérêt de l’utilisateur avec celui du service.
Quel impact le RGPD a-t-il pour l’utilisateur de services en ligne ?
La portabilité des données (article 20 du RGPD) vous donne le droit de demander à un service non seulement de restituer vos données dans des formats exploitables par des algorithmes, mais aussi de transférer directement ces données d’un acteur à un autre. Cela crée les conditions d’un écosystème numérique basé sur la concurrence, l’alternative et la mobilité, impossibles lorsque les données restent enfermées chez votre banque, Google, Facebook ou Uber. Ainsi, le pouvoir est rendu à l’utilisateur pour créer un marché aligné avec ses intérêts.
Comment s’assurer que le service auquel nous souscrivons est éthique ?
La seule façon est de donner à l’utilisateur la possibilité de partir. La concurrence s’installe, un contre-pouvoir se crée parce que l’utilisateur peut transférer son service d’un prestataire à un autre. Ainsi, vous avez la garantie que ce tiers agit dans votre meilleur intérêt.
C’est parce que vous pouvez partir que vous aurez confiance. L’émergence de cet écosystème repose sur deux conditions :

1. D’une part, la loi impose aux responsables de traitement et aux services en ligne l’obligation de rendre les données portables, afin que l’individu puisse effectivement exercer ce droit.
2. D’autre part, ces services doivent avoir l’intelligence d’exploiter ces données pour créer des usages concrets, permettant à l’utilisateur de retrouver autonomie tout en bénéficiant immédiatement d’une expérience numérique plus fluide et utile.

Au-delà de la promesse de récupérer ses données, il est possible de construire un écosystème numérique alternatif et décentralisé, déjà porté par Twake Workplace.

Téléchargez notre politique de confidentialité
Pour obtenir plus d’informations sur notre politique de confidentialité, vous pouvez la télécharger ici : Cozy Cloud Privacy Policy.