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Foire aux questions

Vous pouvez résilier votre offre à tout moment. Si la résiliation intervient en cours de mois, alors elle sera effective a la fin de celui-ci. Exemple : si votre abonnement se renouvelle chaque 13 du mois, et que vous résiliez le 4, alors la résiliation sera effective le 12 au soir.

Vos données restent vos données ! Si vous arrêtez votre abonnement, vous basculerez automatiquement vers l’offre gratuite. Si votre Cozy dépasse les conditions incluses dans l’offre gratuite, alors vous aurez le temps de libérer de l’espace en supprimant des fichiers, de déconnecter certains connecteurs, etc jusqu’à la date de renouvellement mensuelle.

Non ! Notre offre gratuite n’est pas une offre promotionnelle temporaire ! Il s’agit d’une offre permettant de découvrir et d’utiliser Cozy aussi longtemps que vous le souhaitez !

Pour souscrire à une offre, le plus simple est d’utiliser votre carte bancaire. Si vous êtes cependant dans l’impossibilité de le faire, merci de contacter notre équipe à support@cozycloud.cc !

Vous pouvez tout à fait utiliser Cozy au sein de votre entreprise ! Nous proposons un service et un accompagnement spécialement conçus pour les grandes structures. Contactez nous pour en savoir plus : contact@cozycloud.cc !